Posible confusión de cuentas
Muchos usuarios crean el Apple ID con un email @icloud.com o @me.com asistidos en la Apple Store, y luego creen que es su email habitual (Earthlink).
Cómo averiguar tu Apple ID real
- En iPhone: Ajustes > [Tu nombre] > Nombre, teléfono, email > «Contactable en». Ahí ves el Apple ID.
- En iCloud.com: inicia sesión con cualquier email que recuerdes; si entra, ese es.
- Si no recuerdas ninguno: iforgot.apple.com > «Buscar Apple ID».
Si Earthlink es tu único email
Puedes **cambiar el Apple ID** a ese email (si no está usado en otro Apple ID) desde appleid.apple.com > Cuenta > Editar > Cambiar Apple ID.