Situación: iPhone 5c bloqueado, no sabes el código, no puedes reiniciar
"No se puede desbloquear ni reiniciar" suele significar que el iPhone está en pantalla de código de acceso, o desactivado (intentos fallidos), o en bucle de reinicio.
Única solución oficial si no sabes el código: RESTAURAR (borra TODO)
- Conecta iPhone a **ordenador con iTunes (Windows / macOS Mojave-) o Finder (macOS Catalina+)**.
- Pon iPhone en **MODO RECUPERACIÓN**:
- iPhone 5c: Apaga > Mantén **INICIO** + Conecta cable USB > Suelta Inicio al ver **"Conectar a iTunes"**.
- En iTunes/Finder: Detecta "iPhone en modo recuperación". Pulsa **RESTAURAR**.
- Descarga iOS (último para 5c: 10.3.3/4) e instala limpio.
- Configura como **NUEVO iPhone** (o restaura backup SI lo tienes en iCloud/PC).
Consecuencias
- SE PIERDEN TODOS LOS DATOS (fotos, mensajes, apps, contactos locales) si no tienes backup reciente en iCloud o iTunes/Finder.
- Tras restaurar, si tenías **"Buscar mi iPhone" ACTIVADO**, te pedirá **ID de Apple y contraseña del propietario** (Bloqueo de Activación). Sin ellos, el iPhone **no se puede activar**.
Si NO tienes computadora
- Pide prestada una (amigo, familia, trabajo, biblioteca, Apple Store).
- En Apple Store lo hacen gratis (trae factura original a tu nombre).
NO intentes
- Servicios "desbloqueo sin PC / sin perder datos" = **ESTAFA**.
- Códigos maestros, trucos de emergencia, Siri, reloj, etc. = **NO FUNCIONAN** (parches viejos ya cerrados).
Si el iPhone no es tuyo (encontraste/compraste bloqueado), **devuélvelo / denúncialo**. El bloqueo de activación es antirrobo.
