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iPhone no conecta a Wi-Fi de la oficina: restablecer ajustes de red

iPhone falla solo en Wi-Fi de la oficina (funciona en casa/otros)

Problema específico de red corporativa: autenticación 802.1X, portal cautivo, certificado, MAC filtering, DNS, proxy.

Solución rápida

  1. Ajustes > General > **Restablecer** > **Restablecer ajustes de red**.
  2. Confirma con código. **Se borran:** Wi-Fi guardados, contraseñas Wi-Fi, VPN, APN, Bluetooth emparejados.
  3. Reconecta a Wi-Fi oficina: introduce credenciales / acepta portal cautivo.

Si persiste

  • Pide a IT de la oficina: ¿requiere certificado cliente? ¿MAC address registrado? ¿Proxy automático (PAC)? ¿DNS especial?
  • Olvida la red (Ajustes > Wi-Fi > "i" > Olvidar) y vuelve a conectar.
  • Prueba DNS manual: 8.8.8.8 / 1.1.1.1 en config. Wi-Fi > DNS.
  • Actualiza iOS (Ajustes > General > Actualización).

Si otros iPhones conectan bien, es configuración de tu dispositivo o tu cuenta de red.