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iPhone 5c congelado en pantalla "Conectar a iTunes"

iPhone 5c atascado en modo recuperación: solución

La pantalla con el cable y el logo de iTunes indica modo recuperación. El iPhone no arrancará hasta que se restaure mediante un ordenador.

Pasos para restaurar

  1. Conecta el iPhone 5c a un Mac/PC con iTunes (Windows/macOS Mojave o anterior) o Finder (macOS Catalina+).
  2. iTunes/Finder mostrará: "Se ha detectado un iPhone en modo recuperación".
  3. Haz clic en Restaurar. Esto borrará todo el contenido e instalará la última iOS compatible (iOS 10.3.3/10.3.4 para 5c).
  4. Tras el proceso, configura como nuevo o restaura copia de seguridad.

Si iTunes da error

  • Prueba otro cable USB / puerto / ordenador.
  • Pon el iPhone en modo DFU (más profundo):
    - Conectado, apaga iPhone.
    - Mantén Power 3 seg.
    - Sin soltar Power, añade Home 10 seg.
    - Suelta Power, mantén Home 5 seg más.
    - Pantalla negra = DFU. iTunes dirá "modo recuperación" y permitirá restaurar.

Importante

Si "Buscar mi iPhone" estaba activo, tras restaurar pedirá el Apple ID y contraseña original. Sin ellos, el iPhone queda bloqueado (bloqueo de activación).


Si no tienes ordenador, acude a Apple Store / SAT. No hay forma de salir de modo recuperación solo con botones.