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Error "No se puede mover el mensaje" al borrar correos en iPhone 5s

Solución paso a paso al error de papelera

Al eliminar un correo aparece "No se puede mover el mensaje a la papelera". Prueba en orden; tras cada paso verifica si se soluciona:

  1. Ajustes > Mail > Cuentas > [Tu cuenta] > Mail > Desactiva y reactiva el interruptor (espera 5 s).
  2. Borra la cuenta del iPhone (Ajustes > Mail > Cuentas > [Cuenta] > Eliminar cuenta) y vuelve a añadirla (Añadir cuenta).
  3. Ajustes > Mail > Cuentas > [Cuenta] > Cuenta > Avanzado > Buzón "Eliminados" > selecciona "Papelera" en el servidor.
  4. Ajustes > Mail > Cuentas > [Cuenta] > Cuenta > Avanzado > Prefijo de ruta IMAP > escribe "INBOX" (mayúsculas) > Cuenta > OK.
  5. En app Mail > Bandeja de entrada > Editar > selecciona los correos problemáticos > Marcar > Marcar como leído/no leído (fuerza sincronización).

El 90 % de casos se resuelve con paso 1 o 2. Si usas Gmail, asegúrate de que en la web (Gmail > Configuración > Reenvío y POP/IMAP) IMAP está activado.