Los hornos de convección cocinan más rápido y uniforme gracias a un ventilador que distribuye el aire caliente. Pero como cualquier electrodoméstico, pueden fallar. Aquí tienes una guía para diagnosticar y resolver los problemas más frecuentes antes de llamar al SAT.
1. La función grill/asar no funciona bien
- Verifica que has seleccionado el modo "Grill" o "Asar" correctamente.
- Comprueba la posición de la bandeja: el manual indica la altura óptima según el alimento.
- Usa siempre bandeja específica para grill (suele ser la baja, con rejilla).
- La bandeja debe estar fría al empezar; si está caliente de un uso anterior, el resultado cambia.
2. Autolimpieza pirólitica no deja el horno limpio
- Revisa el manual: cada marca tiene secuencia exacta (puerta bloqueada, temperatura, tiempo).
- Retira derrames grandes antes de iniciar el ciclo; el pirólisis quema residuos, pero excesos generan mucho humo.
- Si el horno estaba muy sucio, puede necesitar dos ciclos consecutivos.
3. Exceso de humo durante autolimpieza
- Apaga el horno inmediatamente.
- Ventila la cocina (abre ventanas, enciende extractor).
- Espera a que el indicador "Puerta bloqueada" se apague (horno frío).
- Limpia cenizas del fondo y reinicia ciclo.
4. El cajón inferior (hornos de columna) no calienta
- Verifica fusible/diferencial.
- Si el horno superior está en autolimpieza, el inferior se bloquea por seguridad hasta que termine y enfríe.
5. Condensación excesiva en cajón inferior
- Seca líquidos derramados.
- Tapa los alimentos al cocinar (papel albal o tapadera).
- Reduce temperatura si es muy alta para ese plato.
Consejo clave
Conserva el manual. Los códigos de error (si los hay) y secuencias exactas varían por marca/modelo. Si el problema es eléctrico (placa, motor ventilador, resistencia), llama a técnico autorizado.
