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5 soluciones cuando el iPhone 5 no suena aunque el timbre esté activado

Es frustrante: el interruptor de timbre está en "on", el volumen al máximo, pero el iPhone 5 no suena al recibir llamadas. Antes de ir a la tienda, prueba estas 5 soluciones que cubren las causas más frecuentes.

1. Desactivar "No molestar"

Es la causa número 1. A veces se activa sin darnos cuenta (programado o manual).

  • Desliza desde abajo para abrir el Centro de Control.
  • Si el icono de la luna está iluminado, tócalo para desactivarlo.

2. Cambiar el tono de llamada

Si usas un tono personalizado, el archivo puede estar corrupto o haberse borrado.

  • Ve a Ajustes > Sonidos > Tono de llamada.
  • Selecciona uno de los tonos predeterminados de Apple.

3. Reiniciar el iPhone

Un reinicio limpia procesos colgados que pueden silenciar el audio.

  • Mantén pulsado el botón de Encendido/Apagado > arrastra para apagar.
  • Espera unos segundos y enciende de nuevo.

4. Activar "Toque asistido" (AssistiveTouch)

Algunas actualizaciones de iOS cambian ajustes de accesibilidad que afectan al audio.

  • Ve a Ajustes > General > Accesibilidad > Toque asistido y actívalo.
  • Prueba a recibir una llamada.

5. Restablecer todos los ajustes

No borra tus datos, pero devuelve todas las preferencias del sistema a su estado original.

  • Ve a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer todos los ajustes.
  • Introduce tu código y confirma.

Si tras probar todo el iPhone sigue sin sonar, es probable que haya un fallo de hardware (altavoz, flex de audio o placa base). Acude a un Apple Store o SAT autorizado para diagnóstico.