Touch ID no responde, falla al reconocer o no deja registrar huella nueva. Síntomas típicos de iOS 8.x o suciedad/hardware. Sigue este orden:
⚠️ Antes de empezar
- Backup completo (iCloud/iTunes).
- Si está en garantía, Apple lo cambia gratis tras tu intento DIY.
Método DIY (tú mismo)
- Limpia zafiro del botón Home (agua, polvo, grasa).
- Dedo limpio y seco al registrar.
- Quita fundas/protectores que cubran el botón.
- Toca Home suavemente (sin “clic”).
- Al registrar, usa bordes y punta del dedo (izq., der., arriba).
- ¿Cambiaste pantalla en servicio no oficial? El Touch ID nuevo no está emparejado con tu Secure Enclave → no funcionará nunca.
Solución de software (iOS)
- Ajustes > Touch ID y código > desactiva “Desbloquear iPhone”, “Apple Pay”, “iTunes y App Store”. Vuelve a activar.
- Borra todas las huellas (desliza izq. > Eliminar) y crea una nueva.
- Reinicio forzado (Power+Home).
- Apagado/encendido normal.
- Borrar contenidos y ajustes (backup antes).
- Restaurar en modo Recuperación o DFU (con iTunes).
Método experto (hardware) — solo si sabes microsoldar
- Desconecta batería 6 s y reconecta.
- Reconecta flex Home en placa base.
- Si falla, el Touch ID está emparejado criptográficamente a la placa; cambiar solo el botón no sirve. Requiere reprogramar Secure Enclave (casi imposible) o cambiar placa completa (Apple).
En garantía: cita en Genius Bar. Fuera: valora coste/beneficio.