Home >> Móvil >> Solución de problemas >> iphone

5 soluciones cuando el iPhone no se conecta a iTunes

Si iTunes no detecta tu iPhone al conectarlo por USB, prueba estos 5 pasos.

1. Cambiar de puerto USB

Conecta el cable a otro puerto (preferiblemente trasero en torres).

2. Reiniciar iPhone y computadora

Apaga y enciende ambos. Esto resetea los puertos USB.

3. Verificar versión de iTunes

Asegúrate de tener la última versión instalada.

4. Actualizar o desactivar antivirus

Actualiza tu antivirus. Si el problema persiste, desactívalo temporalmente.

5. Desinstalar software Apple relacionado y reinstalar iTunes

Desinstala: iTunes, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Software Update, QuickTime. Reinicia el ordenador e instala iTunes de nuevo desde apple.com/itunes.

Si nada funciona, contacta con Soporte Apple.