Instagram, con más de 100 millones de usuarios activos, es una de las apps más populares para editar y compartir fotos. Sin embargo, en iPhone 5 y 6 a veces presenta bloqueos, cierres inesperados o lentitud extrema. Aquí tienes 5 métodos probados para devolverle la fluidez, del más simple al más drástico.
1. Forzar el cierre de la app
- Pulsa dos veces el botón Inicio (o desliza hacia arriba desde abajo en modelos sin botón).
- Busca Instagram en el conmutador y deslízalo hacia arriba para cerrarlo.
- Vuelve a abrir la app desde la pantalla de inicio.
2. Reinstalar Instagram
- Mantén pulsado el icono de la app hasta que tiemble.
- Pulsa la X para eliminarla (se borrarán los datos locales, pero tu cuenta y fotos en la nube están a salvo).
- Ve a la App Store, busca "Instagram" y vuelve a instalarla.
3. Actualizar la aplicación
Muchos fallos se corrigen en las nuevas versiones. Abre la App Store, ve a Actualizaciones e instala la disponible para Instagram.
4. Reiniciar el iPhone
- Mantén pulsado el botón de Encendido/Apagado hasta ver el control deslizante.
- Apaga el dispositivo, espera 30 segundos y enciéndelo de nuevo.
5. Restablecer el iPhone a ajustes de fábrica
Último recurso: borra todo el contenido y configura el iPhone como nuevo. Haz copia de seguridad en iCloud o iTunes antes.
- Ve a Ajustes > General > Restablecer > Borrar contenido y ajustes.
- Confirma con tu código y contraseña de ID de Apple.
- Tras el reinicio, configura como nuevo y reinstala Instagram.
Empieza por las dos primeras soluciones; resuelven la gran mayoría de casos. Si el problema persiste tras el restablecimiento, podría tratarse de un fallo de hardware (memoria) y deberías contactar con Soporte de Apple.
