Situación
Usuario cambió placa de control (control box) y termostato (t-stat), pero la unidad sigue sin andar. Pide pasos de diagnóstico.
Respuesta del experto
"Marca y modelo por favor?"**
Por qué es crítico
Dometic tiene **docenas de placas de control distintas** (331xxxx, 310xxxx, 641xxx, etc.) y **termostatos incompatibles entre sí** (analógicos, CCC, CCC2, CCC3, Comfort Control, Penguin, BriskAir). Cambiar "a ciegas" sin coincidir exactamente el número de pieza (PN) garantiza incompatibilidad.
Qué proporcionar
- Modelo y Serial de la unidad de TECHO (etiqueta detrás del deflector, ver art. 1004151668).
- Número de pieza (PN) de la placa vieja (etiqueta blanca en la placa: ej. 3312024.015, 3106995.065).
- Modelo del termostato NUEVO instalado (etiqueta atrás).
- Síntoma exacto actual (nada, solo ventilador, compresor zumba, códigos error en termostato).
Diagnóstico genérico mientras tanto
- Verifique 120 VCA en entrada placa techo.
- Verifique 12/24 VCA en salida a termostato (bornes R-C).
- Verifique continuidad hilos termostato-placa (desconectados ambos lados).
- Revise DIP switches en placa techo (dirección zona).
