Problema
Refrigerador Jenn-Air side-by-side con congelador inferior (modelo JFC2089WEM3) inunda suelo por agua procedente de exceso de escarcha/hielo en evaporador del congelador. Usuario sospecha ventilador evaporador o relé/control.
Intercambio con experto (Eric & Ann Campion)
- Primera respuesta: verificar temperaturas normales en ambas secciones y juntas puertas. Sugiere fuga junta puerta.
- Seguimiento: temperaturas OK, juntas OK. Hielo/humedad en panel trasero central congelador (zona rejillas evaporador). Oye ventilador a veces, pero cree que es ventilador compresor.
- Segunda respuesta: ventiladores no causan fuga. Instruye: quitar alimentos, estantes, panel trasero congelador. Con compresor ≥10 min funcionando, bobinas evaporador deben estar totalmente heladas (dedo mojado se pega en cualquier punto). Verter agua caliente por desagüe y verificar drenaje libre a bandeja condensado bajo refrigerador.
Diagnóstico técnico estructurado
Causas de exceso escarcha / hielo en evaporador
- Sistema descongelación (defrost) fallando:
- Resistencia descongelación (heater) abierta.
- Termostato descongelación (bi-metal / defrost thermostat) no cierra en frío.
- Temporizador / placa control descongelación (ADC / Jazz board) no inicia ciclo.
- Fusible térmico de descongelación fundido.
- Fuga junta puerta congelador: entrada aire húmedo → escarcha excesiva → desborda bandeja desagüe.
- Desagüe obstruido: agua descongelación no evacua → hiela en bandeja → siguiente ciclo desborda.
- Ventilador evaporador no gira: falta circulación → hielo localizado → bloqueo flujo → más hielo.
Pruebas clave
- Continuidad resistencia descongelación (~20-40 Ω típico).
- Termostato descongelación: cerrado (0 Ω) a < -10 °C, abierto a > 5 °C.
- Forzar ciclo descongelación (secuencia botones termostato o puentear pines en placa).
- Verificar ventilador evaporador: 120 VAC en bornes cuando compresor funciona (puerta cerrada, interruptor puerta activado).
El hecho de que «oye ventilador a veces» sugiere funcionamiento intermitente → revisar motor, cableado y placa control.
