Móvil no enciende ni carga: diagnóstico básico

Primeros pasos ante un teléfono "muerto"

1. Cargador y cable: Prueba con otro cargador y cable originales o certificados. Usa enchufe de pared (no PC).
2. Puerto de carga: Limpia con aire comprimido o cepillo suave; revisa pines doblados.
3. Batería: Si es extraíble, quita y vuelve a poner. Si no, deja cargando **30 min** antes de intentar encender.
4. Forzar reinicio: Combina teclas según marca (ver artículo Power cycle).
5. Modo recuperación / DFU: Conecta a PC y usa iTunes (iPhone) / Odin / Fastboot (Android) para ver si detecta el dispositivo.

Cuándo ir a servicio técnico

• Ningún signo de vida tras 1 h de carga con cargador bueno.
• Se calienta anormalmente al cargar.
• Puerto de carga suelto / humedad detectada.

Indica **marca y modelo exacto** al preguntar en foros o al técnico; la solución varía mucho.