No tengo datos móviles tras cambiar de SIM: cómo activar la conexión de datos

Pasos para que funcionen los datos móviles con una nueva SIM

Si haces llamadas pero no navegas ni recibes emails, el problema suele ser la **configuración APN** o la **provisión del servicio de datos** en la red del operador.

1. Verifica que tienes plan de datos activo

• En la app/web del operador, comprueba que tu tarifa incluye datos y que no has agotado el bono.
• Algunos operadores requieren **activar el bono de datos** por SMS (ej. «ALTA DATOS» al 2222) o en la app.

2. Activa «Datos móviles» en el teléfono

• Android: Desliza barra rápida → icono «Datos móviles» (flechas arriba/abajo) → **ON**. O: Ajustes → Red e internet → Datos móviles → ON.
• iPhone: Ajustes → Datos móviles → **Datos móviles** → ON.

3. Configuración APN (Nombre de Punto de Acceso)

La mayoría de SIM modernas se configuran solas (OTA). Si no:

1. Busca en Google: APN [tu operador] [país] 2024.
2. Crea el APN manualmente (ver artículo cómo crear APN).
3. Reinicia el teléfono.

4. Selección de red

Ajustes → Red e internet → Red móvil → **Operadores de red** → Desactiva «Automático», espera escaneo, elige tu operador manualmente. Luego vuelve a «Automático».

5. Reset de ajustes de red (último recurso antes de llamar)

Android: Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer red (borra Wi‑Fi, Bluetooth, APN, VPN). iPhone: Ajustes → General → Transferir/Restablecer → Restablecer → Restablecer ajustes de red.

6. Contacta al operador

Si nada funciona, llama al servicio de atención (ver números). Diles: «Tengo voz pero no datos, he probado APN manual y reset de red». Ellos pueden reprovisionar tu línea en el HLR/HSS.