Dos niveles de formateo:
Marca *#7780# → introduce código de seguridad (por defecto 12345). El teléfono se reinicia y restaura ajustes de fábrica.
Método por códigos: Marca *#7370# → introduce código de seguridad (12345). Formatea memoria interna (C:) y restaura todo.
Método por botones (si no enciende): Apagado, mantén Llamada (verde) + * + 3 + Encendido hasta ver "Formateando".