El hard reset (*#7370# o 3 teclas) no elimina el código de seguridad en Nokia BB5 (E71, E63, E72...); solo borra datos usuario. Si el PC Suite / Ovi Suite no detecta el teléfono bloqueado:
La única forma de quitar el código sin saberlo es flasheo completo del firmware en Nokia Care o taller con cajas (JAF, UFS, Best, NKPro). Restaura código a 12345. Pierdes datos C:. No intentes flashear tú sin experiencia; brick asegurado.