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Nokia E63: fotos desaparecen, apps no abren, se congela (¿WhatsApp?)

Nokia E63: pérdida de fotos, apps fallan, cuelgues - Solución

Síntomas: fotos galería desaparecen, fondo pantalla perdido, apps no abren, teléfono se congela. Posible causa: corrupción sistema de archivos / memoria interna (C:) o app problemática (WhatsApp).

Soluciones en orden

  1. Backup URGENTE: Conecta a PC con Nokia Suite / Ovi Suite. Copia contactos, fotos (si se ven), mensajes, calendario a PC.
  2. Desinstala WhatsApp (y otras apps recientes) desde Gestor de aplicaciones.
  3. Soft reset: *#7780# + 12345 (restaura ajustes, no borra datos).
  4. Hard reset: *#7370# + 12345 (BORRA TODO). O botones: Llamada+*+3+Encendido.
  5. Flasheo firmware: Nokia Software Updater (PC) → "Reparar" o actualizar. Limpio total.

Recuperar fotos perdidas

Si estaban en tarjeta microSD: sácala, lee en PC, usa Recuva, PhotoRec, Asoftech Data Recovery.

Si en memoria interna: solo si el teléfono arranca tras flasheo/reset. Si no, recuperación profesional (caro).

WhatsApp en Symbian ya no soportado; mejor desinstalar.