Tu Nokia E72 no suena al recibir SMS (ni vibra), pero sí suena en llamadas.
Existe un bug en firmware del E72: si la suma de mensajes en Bandeja de entrada + Enviados + Borradores + Bandeja de salida supera ~2000, el sistema de notificaciones de SMS falla (no suena, no vibra, no muestra icono).
La respuesta original (SmokinJoe) acierta: reducir mensajes por debajo de 2000 soluciona el bug.