Un restablecimiento total (hard reset) devuelve el Nokia E63 a estado de fábrica: borra memoria C:, contactos, mensajes, apps instaladas, ajustes. Haz copia de seguridad antes (Nokia Suite / Ovi Suite → Contactos, Mensajes, Calendario, Fotos → PC).
Método 1: Código USSD (rápido)
- En pantalla de inicio, abre el marcador.
- Teclea
*#7370# y pulsa llamada.
- Pide confirmación: "Restablecer teléfono. Se perderán todos los datos. ¿Continuar?" → Sí.
- Pide código de seguridad (por defecto 12345 si no lo cambiaste).
- El teléfono se reinicia, formatea C: y vuelve a la configuración inicial.
Método 2: 3‑botones (si no arranca el sistema)
- Apaga el teléfono.
- Mantén pulsadas simultáneamente: Tecla verde (Llamada) + Tecla * (asterisco) + Tecla 3.
- Sin soltarlas, pulsa y suelta Encendido.
- Suelta las tres teclas cuando aparezca el logo de Nokia o la pantalla de selección de idioma.
Método 3: Desde menús (soft reset – solo ajustes)
Menú > Configuración > Teléfono > Gestión del teléfono > Restablecer ajustes (código 12345). No borra datos usuario.
Después del hard reset
- Configura idioma, fecha, hora.
- Restaura contactos/mensajes desde Nokia Suite.
- Reinstala apps necesarias (.sis/.sisx desde tarjeta SD).
Advertencia: El hard reset no quita el bloqueo de red (SIM lock) ni el bloqueo de región.
