Para formatear totalmente tu N72 (S60 3rd Ed) y eliminar virus:
Marca *#7370# > introduce código seguridad (defecto 12345) > OK. Teléfono se formatea y reinicia.
Ambos métodos borran todo en memoria C: (contactos, mensajes, apps, ajustes). La tarjeta de memoria no se toca (pero escanéala en PC con antivirus antes de volver a ponerla).
Tras formateo, actualiza firmware con Nokia Suite si hay versión nueva.