Samsung Star II Duos GT-C6712 se queda en logo Samsung (Bootloop)

Bootloop en Samsung GT-C6712: Se queda en logo y no arranca

Causas

• App instalada recientemente que corrompe sistema.
• Firmware dañado (actualización fallida, virus Java).
• Memoria interna (NAND) con bloques malos.

Soluciones

1. Hard reset por botones (si es versión Android): Power + Vol+ + Home > Recovery > Wipe data/factory reset.
2. Flasheo firmware stock con Kies (Emergencia):
   1. PC con Kies instalado.
   2. Teléfono apagado, conecta USB.
   3. Kies > Herramientas > Recuperación de firmware de emergencia > Modelo GT-C6712 + S/N.
3. Si es Java/Feature OS: Código *2767*3855# si acepta teclado en modo descarga (pantalla "Downloading").
4. Nada funciona: Memoria NAND muerta / CPU. Cambio de placa o teléfono.

La respuesta del foro "Vuelva a instalar el firmware con Samsung Kies en su PC o portátil" es la solución principal.