Posibles causas y solución
- Notificaciones / apps: Revisa Ajustes → Notificaciones → apps con «Encender pantalla» activado (ej. WhatsApp, Facebook, correo). Desactívalo.
- Smart Stay / Gestos: Ajustes → Controles / Movimientos → desactiva «Pantalla inteligente», «Giro rápido», «Llamada directa».
- Cable / cargador defectuoso: Al conectar/cargar mal, detecta conexión y enciende pantalla. Prueba otro cargador.
- Hardware: Botón de encendido hundido / sucio → limpia con alcohol isopropílico o cambia flex.
Prueba definitiva
Backup (Smart Switch / PC) → Restablecer datos de fábrica. Si en limpio sigue igual, es fallo hardware (botón, placa).
