Revisar perfil de sonido y volumen de llamada
- Ajustes → Sonido (o «Perfil de sonido»).
- Verifica que Volumen de timbre y Volumen de llamada están arriba.
- Comprueba que Modo silencio / Vibración está OFF.
- Prueba con auriculares: si se oye, el altavoz frontal (auricular) está roto.
Posible fallo hardware
Si el volumen está bien y no suena ni con auriculares, puede ser el codec de audio o el flex del auricular. Lleva a técnico.
