Solo llamadas entrantes funcionan: diagnóstico en Galaxy S4
Si el teléfono suena y recibe llamadas, pero al intentar llamar no sale (sin tono, error, corte inmediato):
Comprobaciones básicas
- Tarjeta SIM activa y con saldo/plan voz: Llama al operador (*611, 123, etc.) y confirma que la línea tiene servicio de llamadas salientes habilitado y no hay barra de crédito.
- Modo Avión / Offline: Ajustes > Conexiones > Modo avión = OFF.
- Red móvil: Ajustes > Redes móviles > Operadores de red > Buscar automáticamente. Espera a que registre.
- Modo de red: Pon 3G (WCDMA) solo temporalmente; si así llama, es problema de cobertura 4G/VoLTE.
Prueba de la SIM
- Apaga el S4.
- Saca la SIM y métela en otro teléfono desbloqueado.
- Intenta hacer una llamada.
- Si funciona: El problema es el S4 (antena, firmware, lector SIM, placa base).
- Si NO funciona: Es la SIM o la línea (contacta operador).
Posibles causas en el S4
- Bloqueo de llamadas salientes activado por error: Teléfono > Menú > Ajustes > Llamadas > Desvío/Bloqueo > Desactiva "Todas las salientes" / "Internacionales".
- App de teléfono corrupta: Ajustes > Apps > Mostrar sistema > Teléfono > Almacenamiento > Borrar caché/datos.
- Firmware dañado: Restablece de fábrica (copia seguridad antes).
- Hardware (antena TX / PA / filtro): Requiere técnico.
Empieza por la prueba de la SIM en otro móvil; es la que aísla la causa.
