Si la pantalla del Note 2 se congela y no responde:
Reinicio forzado (Soft Reset) - SIN sacar batería
- Mantén pulsado botón Encendido (lado derecho) durante 15-20 segundos continuo.
- El teléfono vibrará, pantalla se apagará y encenderá solo con logo Samsung.
- Suelta botón. Inicio normal.
Alternativa (si tiene batería extraíble - Note 2 SÍ la tiene)
- Saca cubierta trasera.
- Saca batería 30 segundos.
- Vuelve a poner, tapa, enciende.
Si congelaciones frecuentes
- Wipe cache partition (Recovery: Apagado > Enc+Vol+Home > Wipe cache).
- Factory reset (backup antes).
- Flashea firmware stock Odin.
- Revisa apps problemáticas (Modo seguro).