App Ajustes se cierra (“se detiene”) al tocar Sonido en Galaxy Axiom
Es un fallo de software (corrupción de datos de la app Ajustes o del framework). Soluciones:
- Borrar caché/datos de Ajustes: Ajustes > Aplicaciones > Todas > Ajustes > Borrar caché / Borrar datos (perderá preferencias del sistema, pero no datos personales).
- Wipe cache partition en recuperación (Vol+ + Inicio + Encendido → “wipe cache partition”).
- Actualizar firmware: Conecte a PC, use Samsung Kies o Smart Switch para buscar actualización oficial.
- Factory reset (wipe data/factory reset) si nada funciona (backup antes).
La respuesta original “restablecimiento de fábrica para resolver este problema. O use Kies y actualice su OS” es correcta.
