Si después de un restablecimiento de fábrica (Ajustes > Copia de seguridad y restablecimiento > Restablecer datos de fábrica) tu Galaxy Core Prime no arranca o muestra errores, detalla el síntoma exacto:
- ¿Enciende? ¿Se queda en logo Samsung? ¿Pantalla negra? ¿Mensaje de error?
- ¿Has rooteado o instalado ROM personalizada antes?
Posibles soluciones
- Modo recuperación: Apaga, mantén Subir volumen + Inicio + Encendido. Suelta Encendido al vibrar, sigue con los otros dos. En menú: "wipe cache partition" > "reboot system now".
- Modo seguro: Apaga, enciende y al ver logo Samsung mantén Bajar volumen hasta que arranque. Desinstala apps recientes.
- Reinstalar firmware oficial: Usa Odin en PC con firmware de SamMobile (requiere PC).
Si no arranca nada, puede ser fallo de hardware (batería, placa base).