El teléfono no reproduce tono al recibir mensajes de texto
Modelo: ZTE Majesty Z796C (vendido como Samsung en algunos mercados).
Comprobaciones rápidas
- Ajustes > Sonidos y vibración > Volumen: asegúrese que "Notificaciones" no esté en cero.
- Ajustes > Aplicaciones > Mensajes > Notificaciones: active "Permitir notificaciones" y elija un tono.
- Modo No molestar / Silencio: desactívelo o configure excepciones para Mensajes.
- Reinicie el teléfono.
Si persiste, borre caché de la app Mensajes (Ajustes > Aplicaciones > Mensajes > Almacenamiento > Borrar caché) o pruebe otra app de SMS (ej. Google Messages).
