Recibir una factura con 50 dólares extra por consumo de datos es frustrante. Esto ocurre frecuentemente en planes con límite de datos cuando aplicaciones en segundo plano, actualizaciones automáticas o streaming consumen megabytes sin que el usuario lo note.
Cómo controlar el gasto de datos
- Revise el uso por app: Ajustes > Conexiones > Uso de datos. Identifique qué aplicaciones consumen más.
- Restrinja datos en segundo plano: Desactive "Permitir uso de datos en segundo plano" para apps no esenciales.
- Active aviso y límite: Establezca un límite cercano a su plan para que el corte sea automático.
- Use Wi-Fi siempre que sea posible: Configure actualizaciones y descargas solo en Wi-Fi.
Si el problema persiste, contacte a su operador para revisar si hay cargos erróneos o cambiar a un plan con más datos.
