Si el mensaje es «Ingrese código de desbloqueo de red SIM», necesitas el NCK (Network Control Key) de tu operador original.
El PUK es el código de desbloqueo de la tarjeta SIM (no del teléfono). Lo da tu operador tras 3 PIN erróneos. No es un código de desbloqueo de red.
Verifica qué mensaje exacto muestra el teléfono antes de pedir códigos.