El teléfono pide "PUK" tras fallos de PIN. El PUK (Personal Unblocking Key) es de la tarjeta SIM, no del teléfono.
No intentes adivinar: 10 fallos de PUK queman la SIM definitivamente.
La respuesta original: "Póngase en contacto con su proveedor de servicio celular para obtener el código de desbloqueo de PIN (PUK) para su teléfono." Exacto.