Si tras restablecer tu Galaxy S4 (Verizon, 16GB) no puedes acceder a tu cuenta Samsung porque olvidaste ID y contraseña:
- Ve a account.samsung.com desde un PC y usa "¿Olvidó su ID?" o "¿Olvidó su contraseña?" con el email o teléfono asociado.
- Si no recuperas la cuenta, la única forma de saltar el bloqueo FRP (Factory Reset Protection) es reflashear el firmware stock con Odin (herramienta oficial Samsung para PC). Necesitas:
- Firmware exacto para tu modelo (SM-N900V para Verizon) desde samfw.com o updato.com.
- Odin v3.14.x, drivers Samsung, cable USB.
- Poner el S4 en modo Download (Apagado + Vol- + Home + Power, luego Vol+).
- En Odin, cargar AP/BL/CP/CSC (HOME_CSC para no borrar datos, pero aquí ya están borrados).
- Start y esperar "PASS".
- Esto quita el FRP y vuelve a Android stock. Riesgo: brick si usas firmware equivocado.
Si no te atreves, lleva a técnico especializado en Samsung.