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Mi Samsung Galaxy Core Prime (G360M) se congela, pierde red y fallan llamadas/SMS

Problemas múltiples en Galaxy Core Prime: congelaciones, red, llamadas

El Core Prime (1 GB RAM, Snapdragon 410) sufre con apps pesadas y actualizaciones. La solución más efectiva es un restablecimiento total.

Procedimiento

  1. Haz backup de contactos (cuenta Google), fotos (Google Photos / PC) y archivos importantes.
  2. Ve a Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica.
  3. Confirma y espera reinicio.
  4. Configura como nuevo, instala solo apps imprescindibles.

Consejos extra

  • Desactiva animaciones: Opciones de desarrollador → Escala de animación 0.5x.
  • Usa «Lite» versions de Facebook, Messenger, etc.
  • Mantén al día Google Play Services y WebView.

Si tras el reset persisten fallos de red/llamadas, puede ser la ranura SIM o antena; contacta con soporte.