Si tu Samsung suena una sola vez y desvía la llamada al buzón de voz, lo más probable es que tengas activada la función No molestar o un desvío de llamadas condicional.
Comprueba estos ajustes
- Ve a Ajustes > Sonidos y vibración > No molestar y desactívalo.
- Entra en Teléfono > Menú (tres puntos) > Ajustes > Desvío de llamadas.
- Desactiva cualquier desvío activo: "Siempre", "Cuando ocupado", "Cuando no contesto", "Cuando inalcanzable".
- Revisa también Ajustes > Accesibilidad por si hay alguna opción de "Respuesta automática" activada.
Si tras esto el problema continúa, contacta con tu operador para asegurarte de que no tienen activado ningún servicio de desvío a nivel de red.