Samsung Galaxy Avant (4G LTE) no enciende tras 1 mes: Garantía

Samsung Galaxy Avant (SM-G386T / T-Mobile) no enciende: Reclama Garantía

El usuario tiene el Galaxy Avant (2014, 4G LTE, T-Mobile / MetroPCS) 1 mes, sin golpes ni agua, se apagó cargando y no enciende.

Acción Inmediata: GARANTÍA SAMSUNG (1 Año fabricante)

1. **NO intentes repararlo tú** (abrir, cambiar batería, flashear). **Anula garantía.**
2. Busca **Centro de Servicio Autorizado Samsung** más cercano: samsung.com/us/support/location (EE.UU.) / samsung.com/es/support/location (España) / Tu país.
3. Lleva: **Teléfono, Cargador original, Cable original, CAJA con etiqueta IMEI/SN, FACTURA/RECIBO de compra** (imprescindible para probar 1 mes).
4. Explica: "Comprado hace 1 mes, nunca mojado/golpeado, cargando se apagó y no enciende".
5. Ellos diagnostican gratis en garantía. Reparan (placa, puerto, batería, pantalla) o **cambian por unidad refurbished/new**.

Si NO hay centro autorizado cerca

• Llama a **Samsung Support**: 1-800-SAMSUNG (EE.UU.) / 900 100 130 (España) / Tu país.
• Gestionan **recogida/envío gratis** (etiqueta prepagada) a centro central.

Si compraste en tienda (Best Buy, Walmart, Carrier store) < 15-30 días

• Devuélvelo a **LA TIENDA** con ticket/caja/accesorios. Cambio directo o reembolso (política tienda). Más rápido que Samsung.

Causas probables (Internas, cubiertas por garantía)

• Fallo soldadura BGA (CPU/RAM/PMIC) - Común en algunos lotes.
• Cortocircuito puerto carga / IC carga.
• Batería defectuosa interna.
• Firmware corrupto (raro sin manipulación).

No pierdas tiempo en foros/códigos. Está en GARANTÍA. Úsala.