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Teclado de marcación superpuesto en pantalla inicio Samsung: desactivar "Llamada de emergencia" / "Modo fácil"

Quitar el teclado numérico grande que tapa la pantalla de inicio en Samsung (Solo llamadas de emergencia)

Si al encender tu Samsung aparece un **teclado numérico grande** que cubre la pantalla, solo deja marcar **llamadas de emergencia (112/911)**, y no puedes acceder al menú, contactos, ni apps, tienes activada una función de **acceso restringido / modo fácil / bloqueo de pantalla especial**.

Causas comunes

  • **Modo "Easy Mode" / "Modo fácil" activado** (accesibilidad para mayores).
  • **App "Contactos de emergencia" / "Emergency Mode" mal configurada.**
  • **Bloqueo de pantalla "Solo llamadas de emergencia"** por política de empresa (MDM) o error.
  • **App de "Control parental" / "Kids Mode" / "Modo niños" activa.**

Soluciones (probar en orden)

  1. Reinicio forzado: Power + Vol- 20 seg. A veces resetea estado temporal.
  2. Desactivar Modo Fácil: Si logras acceder un segundo a Ajustes (pellizca pantalla inicio > Ajustes pantalla inicio > Modo fácil > OFF). O Ajustes > Accesibilidad > Modo fácil > OFF.
  3. Modo Emergencia: Mantén Power > **Modo emergencia** > Desactivar. O en barra notificaciones > icono "Modo emergencia" > Apagar.
  4. App Control Parental / Kids Mode: Ajustes > Aplicaciones > Busca "Kids Home", "Kids Mode", "Family Link", "Control parental" > Forzar detención > Desactivar / Desinstalar.
  5. Política MDM (Empresa): Si el teléfono es de empresa/colegio, **SOLO el admin IT puede quitarlo**. Llama a tu depto. IT.
  6. Factory Reset (Último recurso): Recovery Mode (Power+Vol+Home) > Wipe data/factory reset. **Borra todo**. Quita cualquier bloqueo software, pero **NO quita bloqueo MDM/FRP** si existe.

Llamar al operador (como sugiere la respuesta original)

**Inútil para esto.** El operador gestiona la **red (SIM, PUK, NCK)**, no la **interfaz del teléfono (apps, ajustes, launcher)**. Solo llama si el mensaje es "Introducir código de desbloqueo de red SIM".