El S380C es un modelo específico para operadores estadounidenses (Straight Talk, TracFone, Net10). El soporte lo gestiona el operador (carrier), no Samsung directamente.
Si estás en España y tienes este modelo importado, Samsung España no dará soporte (modelo no comercializado aquí). Contacta al vendedor o al operador estadounidense original.
Para contactar con Samsung España (modelos europeos): 900 112 112 o web soporte.