Si el Galaxy Note actúa «con mente propia» (apps se abren solas, pantalla táctil falla, reinicios aleatorios), puede ser:
- Firmware modificado / clonado: algunos vendedores instalan ROMs extrañas en dispositivos reacondicionados.
- Pantalla táctil defectuosa (ghost touch): humedad, protector de pantalla mal puesto, digitizador dañado.
- Malware / app maliciosa: instala Malwarebytes o Bitdefender y escanea.
- Hardware: placa base, conectores flex.
Verificación
- Comprueba el número de modelo real en Ajustes > Acerca del dispositivo y compáralo con la caja/IMEI (*#06#).
- Arranca en Modo seguro (apaga, enciende manteniendo Vol-). Si en modo seguro va bien, es una app de terceros.
- Haz Factory Reset (backup antes).
Si persiste en modo seguro y tras reset, es hardware. Devuélvelo al vendedor (garantía, PayPal dispute, ley de consumidor).
