Terminal Samsung sin servicio de voz: pasos básicos
Si tu móvil no realiza ni recibe llamadas pero tiene cobertura de datos, puede ser un problema de aprovisionamiento de la línea o de hardware (antena, módem).
Qué hacer
- Reinicia el teléfono y prueba la SIM en otro dispositivo para descartar fallo de tarjeta.
- Verifica que el modo avión está desactivado y que la red móvil está en «Automático».
- Contacta a tu operadora para confirmar que la línea está activa y sin barreras.
- Si la SIM funciona en otro móvil, lleva tu Samsung a un Centro de Servicio Autorizado Samsung para diagnóstico de hardware (módem, antena, soldaduras).
