El Samsung Galaxy 5 (I5500, Android 2.1/2.2) pide un «código de seguridad» que probablemente sea el PUK de la SIM o un PIN de bloqueo de pantalla.
Escenario A: PUK de la SIM
- Llama a tu operador desde otro teléfono, verifica identidad, pide el PUK (8 dígitos).
- Introdúcelo en el teléfono; luego define nuevo PIN. No se borran datos del teléfono.
Escenario B: Bloqueo de pantalla (patrón/PIN/contraseña)
- Find My Mobile (Samsung): si tenías cuenta Samsung registrada, ve a findmymobile.samsung.com > Desbloquear. Elimina solo el bloqueo, conserva fotos/vídeos.
- Cuenta Google (Android 2.2+): tras 5 intentos fallidos, aparece «¿Olvidó el patrón?». Inicia sesión con tu cuenta Google para restablecer.
- ADB (depuración USB activada): desde PC con ADB,
adb shell rm /data/system/gesture.key (requiere depuración USB activada antes del bloqueo).
Último recurso
Lleva el teléfono a un servicio técnico especializado en extracción de datos (Chip-off, JTAG) si la memoria no está cifrada. Cuesta 100-300 € pero recupera fotos/vídeos.
No hagas hard reset (borra todo).
