Me robaron el Samsung: Pasos INMEDIATOS
1. Bloquear línea y terminal (Llamada URGENTE)
- Llama a tu operador (1004, 1470, 1551, 2220...). Di: "ROBO". Bloquean SIM (evita gastos) y ponen IMEI en lista negra (IMEI blacklist) → Teléfono inservible para llamadas/datos en ES y UE.
- Pide duplicado SIM (gratis o 5-10 €) para tu nuevo teléfono.
2. Localizar y bloquear remotamente (Find My Mobile / Find My Device)
- Samsung Find My Mobile: findmymobile.samsung.com → Inicia sesión con tu Samsung Account. Funciona aunque NO tenga SIM (Wi-Fi). Opciones: Bloquear, Borrar datos, Localizar, Sonar, Desbloquear (si olvidaste PIN).
- Google Find My Device: google.com/android/find → Cuenta Google. Bloquear, Borrar, Localizar.
- Hazlo YA. Si el ladrón apaga teléfono / quita SIM / pone modo avión → Última ubicación conocida.
3. Recuperar contactos (No estaban en el teléfono, están en la NUBE)
- Android sincroniza contactos con Cuenta Google por defecto. Entra en contacts.google.com desde PC → Están TODOS ahí.
- Si usabas Samsung Account: account.samsung.com → Perfil → Contactos.
- En tu NUEVO teléfono (Android): Añade misma cuenta Google → Contactos aparecen solos en 1-2 min.
4. Denuncia policial
Ve a comisaría / Guardia Civil con: IMEI (caja, factura, *#06# en viejo, o operador), marca/modelo, circunstancias. Necesario para seguro, bloqueo IMEI oficial, investigación.
5. Cambia contraseñas críticas
Banco, email, redes sociales, WhatsApp (verificación 2 pasos). Aunque borres remoto, si ladrón accedió antes...