Samsung Knack SCH-U310 se queda en pantalla Verizon tras buzón de voz

Samsung Knack (SCH-U310) se congela en logo Verizon al salir del buzón de voz

Si tras comprobar el buzón de voz (*86 o mantener 1) tu Samsung Knack se queda en la pantalla de carga de Verizon (barra quieta) y no avanza, prueba:

1. Actualización PRL (Preferred Roaming List)

• Marca *228 → Elige **Opción 2** (Actualizar PRL).
• El teléfono se reiniciará solo. Esto arregla muchos cuelgues de red/firmware.

2. Soft Reset (Reinicio forzado)

• Quita la batería con el teléfono ENCENDIDO.
• Espera 30 segundos.
• Vuelve a poner batería y enciende.

3. Hard Reset (Restablecimiento de fábrica) - BORRA DATOS

1. Apaga.
2. Mantén **Volumen Arriba + Encendido** (o Volumen Abajo + Encendido) hasta menú recovery.
3. Elige Wipe data/factory reset → Yes → Reboot.

4. Tienda Verizon Corporativa (Flasheo PST)

• Si nada funciona, ve a tienda Verizon **corporativa** (no kiosco).
• Piden flashear con **PST (Phone Service Tool)** el firmware oficial.
• Gratis en garantía; fuera, puede tener coste.

El problema suele ser firmware corrupto o PRL vieja; *228 opción 2 lo arregla en el 80% de casos.