Samsung SCH-R400 (Cricket/MetroPCS): "Prepaid Service Disabled" por PIN/PUK
El mensaje **"Prepaid Service Disabled"** (Servicio prepago deshabilitado) en el Samsung SCH-R400 (feature phone CDMA prepago) aparece tras **introducir mal el PIN de la SIM o el código de desbloqueo de red muchas veces**.
Qué pasó
- Fallaste **3 veces el PIN de la SIM** → pide **PUK (8 dígitos)**.
- Fallaste **10 veces el PUK** → **SIM quemada permanentemente** (inutilizable).
- O fallaste **códigos de desbloqueo de red (NCK)** → **Phone Freeze / SIM Lock Blocked**.
Soluciones
- Si es PUK de SIM (8 dígitos): **Llama YA a tu operador (Cricket, MetroPCS, etc.) desde OTRO teléfono.** Verifican identidad y te dan el PUK. Introdúcelo + nuevo PIN. **Si ya fallaste 10 veces PUK: SIM MUERTA. Compra SIM nueva ($10) y piden portabilidad/activación.**
- Si es "Phone Freeze" / "SIM Lock Blocked" (códigos de red): Necesitas **código de descongelación (Defreeze/MCK)** + **NCK (Network Unlock Code)**.
- Servicios online: **TheUnlockArena, Unlock-Zone, WickedUnlock, MobileUnlockSolutions**. Piden **IMEI** (*#06#). Precio: $20-50. Entregan MCK + NCK.
- Instrucciones: Apaga > SIM otra red > Enciende > "Phone Freeze. Enter MCK" > MCK > "Enter NCK" > NCK > Unlock.
- Si el teléfono está en "Negative File" (cuenta morosa, robado): Ni MCK+NCK funcionarán en esa red. Funcionará en otro país/carrier.
Enlace mencionado
theunlockarena.com (uno de muchos servicios). Compara precios/reputación.
**Prevención:** NUNCA adivines PIN/PUK/NCK. Llama al operador para PUK. Para NCK, pide al carrier oficial o compra a servicio reputado con garantía.
