El usuario sacó la batería mientras el teléfono estaba encendido y ahora no consigue que aparezca la pantalla de carga ni que el dispositivo inicie.
Extraer la batería con el teléfono encendido puede corromper archivos de sistema o dejar el gestor de energía en un estado inconsistente, impidiendo el arranque normal.
En la mayoría de los casos, este procedimiento restaura el arranque normal. Si el teléfono sigue sin responder, puede ser necesario un reflash del firmware en un centro de servicio.