El teléfono se apaga solo, vuelve a encenderse y se apaga de nuevo. El usuario lo tiene desde hace solo 2 días.
Comportamiento típico de defecto de hardware (batería, conector de batería, o placa base) o firmware corrupto de fábrica.
Solicita el cambio inmediato en el punto de venta (garantía DOA – Dead On Arrival). No intentes reparaciones; el distribuidor debe sustituirlo por uno nuevo sin coste. Si se niegan, contacta con Samsung o la autoridad de consumo.