Si tu Samsung Sway (SCH-U650) se apaga y enciende solo al intentar usarlo (texto, llamadas) y dice "teclado bloqueado" sin tocar lados:
- Haz Hard reset / Master reset: Menú > Ajustes > Restablecer > Restablecimiento maestro (código 0000 o último 4 dígitos).
- O marca *2767*3855# en pantalla de espera.
- Si persiste tras reset, es fallo de hardware (placa base, botones laterales); contacta a tu operador para reemplazo en garantía.
