Si olvidaste el PIN de la tarjeta SIM (no el del teléfono):
- Tras 3 intentos fallidos, pide PUK.
- El PUK solo lo da tu operador (llama a atención al cliente o web/app área cliente).
- Introduce PUK > nuevo PIN > confirmar.
- Si fallas 10 veces PUK: SIM muerta → duplicado.
El fabricante (Samsung) no tiene el PUK; es de la SIM/operador.
