PC no reconoce Samsung M500 por USB: drivers y solución

Error "Hardware no reconocido" al conectar Samsung M500 a PC

Windows no reconoce el Samsung M500 al conectar por USB ("no puedo reconocer el nuevo hardware"). Usuario quiere pasar música de iTunes al teléfono.

Solución oficial: Sitio web Samsung

La respuesta "Debe tratar sitio web de Samsung" es correcta pero incompleta. Guía completa:

Pasos exactos:

1. Ir a **samsung.com/us/support** (o .com/mx, .es, etc.)
2. Buscar modelo: **SPH-M500**
3. Descargar: **"USB Driver"** o **"PC Studio"** (incluye drivers)
4. Instalar en PC → **Reiniciar PC**
5. En M500: Menú > Herramientas > **Almacenamiento masivo** > **Conectar a PC**
6. Conectar USB → Aparece como **Disco extraíble** en Mi PC
7. Copiar MP3 de iTunes (convertir a MP3 si son M4A/AAC) a carpeta **My_Music** o **Media/Audio

Formato audio compatible M500:

• ✅ MP3 (hasta 320 kbps)
• ✅ MIDI, AMR, WAV (limitado)
• ❌ M4A, AAC, WMA, FLAC, OGG → Convertir a MP3

Alternativa sin drivers:

MicroSD en adaptador → Lector tarjetas PC → Copiar directo (ver art. 1004069378).