Qué es el código de privacidad en Samsung y cómo recuperarlo

Diferencia entre PIN, PUK, patrón y "código de privacidad"

En Samsung (y Android en general) no existe un único "código de privacidad". El usuario suele referirse a uno de estos:

Código	Para qué sirve	Dónde se configura	Recuperación
PIN SIM	Desbloquear la tarjeta SIM al encender	Ajustes → Seguridad → Bloqueo de tarjeta SIM	Código PUK (8 dígitos) del portatarjetas o del operador
PUK SIM	Desbloquear PIN tras 3 fallos	—	Solo operador (ver artículo PUK)
Patrón / PIN / Contraseña / Huella / Rostro	Bloqueo de pantalla del dispositivo	Ajustes → Pantalla de bloqueo → Tipo de bloqueo	Cuenta Google (Android < 5.1) / "Olvidé patrón" → Cuenta Samsung (Find My Mobile) / Restablecimiento de fábrica (pierde datos)
Carpeta Segura / Modo Privado	Ocultar apps, fotos, archivos	Ajustes → Biometría y seguridad → Carpeta Segura / Modo Privado	Cuenta Samsung (Find My Mobile) → Desbloquear / Restablecer Carpeta Segura

Si olvidaste el bloqueo de pantalla (patrón/PIN/contraseña)

1. Android 4.4 o anterior: Tras 5 intentos fallidos → botón "¿Olvidó el patrón?" → introduce credenciales de tu cuenta Google (Gmail/contraseña).
2. Android 5.0+ (Lollipop en adelante): No hay botón "Olvidé patrón". Opciones:
   • Find My Mobile (Samsung): Inicia sesión con tu Samsung Account → "Desbloquear" → elimina el bloqueo de pantalla sin borrar datos (requiere haber activado "Desbloqueo remoto" antes).
   • Restablecimiento de fábrica (Hard Reset): Apaga → Subir Volumen + Inicio + Encendido (o Subir Volumen + Encendido sin botón Home) → suelta al ver logo → menú Recovery → "Wipe data/factory reset" → Yes → Reboot. Pierdes todos los datos internos (fotos, apps, contactos no sincronizados).

Si es "Modo Privado" o "Carpeta Segura"

Ve a Find My Mobile → Inicia sesión con tu Samsung Account → "Desbloquear Carpeta Segura" o "Desactivar Modo Privado". Si no tienes cuenta Samsung vinculada, la única vía es restablecimiento de fábrica (se pierden los archivos ocultos).

Conclusión: Identifica qué "código" es. Para bloqueo de pantalla en Android moderno, usa Find My Mobile de Samsung si lo configuraste; si no, hard reset (pérdida de datos). Para PIN SIM, usa PUK del operador.