Verizon te dijo esperar 72 horas para que tu Samsung (modelo no dicho) empiece a funcionar tras activación/cambio. Si pasado ese tiempo no va:
Acciones inmediatas
- Identifica tu tecnología: ¿Es 3G (CDMA) o 4G/5G (LTE)?
- Modelos 3G antiguos: *228 > Opción 2 (Actualizar PRL).
- **Modelos 4G/5G (casi todos actuales): APAGAR y ENCENDER completamente.** (Power > Apagar > Esperar 30 seg > Power).
- Verifica **APN** (Nombres de punto de acceso): Ajustes > Redes móviles > Nombres de punto de acceso > Debe haber uno "Verizon" / "VZWINTERNET" activo. Si no, añade manualmente (busca "Verizon APN settings").
- **Reinicio de red:** Ajustes > Gestión general > Restablecer > Restablecer ajustes de red (borra Wi-Fi, BT, APN).
Llamar a Verizon (1-800-922-0204) y exigir
- "Re-provisionar mi línea / Refresh my line".
- "Verificar que mi IMEI (dáselo) está activo y correcto en su sistema".
- "Enviar señal de activación OTA (Over The Air)".
- Pide hablar con **Nivel 2 / Tech Support** si el 1 no resuelve.
Verificar IMEI
Swappa ESN Check (selecciona Verizon). ¿Limpio? ¿Bloqueado? ¿Financiado?
Causa original
El usuario no dice cuál era. Si era "portabilidad", puede tardar 24-48h. Si era "nueva línea", instantáneo. Si era "cambio de dispositivo", mover SIM (4G) o *228 (3G).